Корзина
132 отзыва
Шикарные платья к новому году 2019 !!!Посмотреть
+380664333140
Контакты
Интернет-магазин "Nana-moda"
+38066433-31-40Наталья, Александр viber, WhatsApp.
+38067166-82-88Наталья,Александр
Наталья
УкраинаОдесская областьОдесса65000
Карта

Часто задаваемые вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы и ответы

С какими странами Вы работаете?

Мы работаем только по Украине!

Каким транспортными компаниями Вы делаете отправки?

По Украине отправки делаем "Новой почтой", и "Укрпочтой". Другие компании согласовываются индивидуально.

 

В течении какого времени будет обработан и отправлен заказ?

Заказ обрабатывается в течении 1-3 дней после получения оплаты. В основном отправка единичных розничных заказов идет в течении 1-2 дней, оптовые собираем и формируем в течении 3 дней.

Заказ на обувь обрабатывается только после Вашей оплаты , и занимает 3-5 дней после оплаты для категории  "Женская обувь" (сапожки, балетки, ботиночки), и 5-7 дней для категории "Обувь из натуральной кожи".

В течении какого времени я должен оплатить заказ?

После того, как Вы оформили заказ, с Вами свяжется наш менеджер ( по тел., либо напишет на почту), согласует все вопросы по заказу, и Вам будет выставлен счет на оплату. Счет действителен до конца следующего дня. Если в этот период не поступила оплата, Ваш заказ автоматически закрывается, и для подтверждения заказа Вам нужно будет связываться с менеджером и согласовывать Ваш заказ снова.

Работаете ли Вы наложенным платежом?

Нет, наложенного платежа у нас нет, только 100% предоплата !

Как происходит оплата заказа?

Оплата.заказа для Украины принимаем по 100% предоплате на карту "Приватбанка".

Только после Вашей оплаты заказ отдаем на сбор и отшив заказа.

Как правильно оформить заказ?

Заказ можно оформить двумя способами:

1. Через корзину сайта, заполнить данные для отправки (почту, город, ФИО, и тел.), и указав при этом в комментарии интересующий Вас размер и расцветку

2. На эл. почту nanamoda75@gmail.com , указав код товара, цвет и размер.

Например: 

ПРИМЕР:

ФИО

Адрес и номер склада новой почты

номер телефона

Заказ:

1. Сапожки гипюровые темно синие, арт 159, р.36

2.Спортивный костюм Арт Китти, розовый, р.42

3.  и т.д.

Какой минимальный оптовый заказ на сайте?

Минимальный оптовый заказ = 3 ед. любой модели и любой расцветки с каждой категории/альбома товаров указанных на главной странице сайта

facebook twitter